Każdy fantazjuje o takiej pracy, w której będzie się w stanie spełniać
Każdy fantazjuje o takiej pracy, w jakiej będzie się mógł spełniać, rozwijać i wspinać po stopniach kariery. Dla dużej grupy taką pracą jest praca w call center. Trzeba wiedzieć, że firmy call center działają w przeróżnych branżach. Najczęstszą jest branża telekomunikacji oraz bankowości. Do tego wypada być stworzonym oraz być w rzeczywistości trafnym gadułą, by przekonać kontrahenta od towaru na odległość. Nieraz mówi się, że dla konsumentów męskich najlepsza jest pani o aksamitnym, jakkolwiek i zmysłowym głosie, zaś dla kobiet pan o męskim i chrypiącym. Wtedy produkt sprzeda się na pewno. Firmy call center korzystają ze szczególnej bazy danych i oprzyrządowania typu słuchawki do call center. Trzeba wiedzieć, że baza danych w takiej firmie jest ściśle tajna i nie można wynosić informacji na zewnątrz ani się nimi wymieniać. Też pracobiorca call center musi być nie tylko doskonałym mówcą, lecz i człowiekiem wartym zaufania. Zresztą każdy zdaje sobie sprawę z tego jakie konsekwencje ponosi się za wynoszenie poufnych informacji z firmy, w następstwie tego bodajże nikt nie pragnie sobie tego robić. Wszelkie dane i baza firm z różnorodnymi telefonami i danymi kontaktowymi przeważnie chronione są wyjątkowym kodem dostępu. Pracobiorca ma do nich dostęp tylko w godzinach swojej pracy.
1. felietony
2. wpisy
3. artykuly
4. wpisy
5. felietony